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安慶港華“三到位”扎實開展文明創建活動
發布時間:2013-11-27 閱讀次數:3946次
安慶港華根據第三屆安徽省文明城市標準和《安慶市創建第三屆安徽省文明城市城區突出問題專項整治工作項目》的要求,不斷增強責任意識,充分發揮帶動作用,切實將文明創建工作落到實處。
責任到位。公司成立文明創建領導小組,堅持主要領導親自掛帥,分管領導重點抓,部門責任明確到人的原則,要求把文明創建工作放到重要工作日程上來,通過制定《安慶港華燃氣有限公司文明創建實施細則與任務分解表》,進一步細化和量化創建工作,做到具體工作橫向到邊、縱向到底,將責任落實到每一個人、每一個環節。
落實到位。公司各服務窗口懸掛文明創建宣傳語,營造創建氛圍;客戶中心、加氣站、辦公樓做到服務環境整潔,服務標準和服務承諾制度上墻公開;要求工作人員以標準著裝和規范的服務體現良好精神面貌;各營業窗口業務受理順暢,為客戶提供高效快捷的服務;對一些反映問題及時處理反饋。同時組建文明創建志愿者服務隊,結合黨員義工隊和客戶關注小組活動,共同開展安慶港華志愿者進社區服務活動。
督查到位。文明創建辦公室負責公司創建工作的督查,狠抓落實,重看效果。創建辦公室對各部門門前三包、衛生環境整治以及服務秩序情況形成周檢查、月小結的常態機制,檢查結果以簡報形式進行通報并納入考核體系,對有關涉及整改情況進行跟蹤處理,切實將文明創建活動變成促進安慶港華安全、服務常抓不懈的重要舉措,展現企業良好形象。
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