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秉承美德之鄉老傳統 點贊港華服務新風尚
發布時間:2015-05-28 閱讀次數:3567次
5月18日,公司客戶熱線接到來自東至縣張先生的表揚,感謝CNG加氣站加氣工拾金不昧。張先生感動地說:“港華一名普通的加氣工都有這么高的境界,公司服務肯定是杠杠的!”
事情經過是這樣的:5月16日晚22時左右,張先生乘坐出租車回東至縣,當出租車在港華路加氣站加氣時,張先生下車等候,卻不慎將錢包遺落在站內。加氣工胡桂香師傅進行例行巡檢時,發現了落下的錢包。站內幾度尋人無果后,在其他幾位當班同事的見證下,胡師傅打開錢包,發現除身份證、社保卡、醫療卡及多張銀行卡外,還有幾百元現金,卻獨獨沒有失主的任何聯系方式。與同事們簡單商議后,胡師傅決定先暫時保管,次日再上交站里處理。第二天,經過安慶與池州兩地110的共同努力,終于聯系到張先生并歸還錢包。
多年來,港華加氣站員工積極歸還司機遺落的加氣卡、現金等已有數千起,這折射出港華員工高尚的道德素養和人格情操。今年安慶港華推出“傾心為民、服務創優”服務提升活動,是優質服務在形式和內容上的進一步升華,向客戶提供更多體現員工綜合素質的內涵服務,在服務中踐行使命,展現形象,更是一種港華精神力量的體現。
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