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安慶港華燃氣推出用氣繳費“短信提醒”服務
發布時間:2014-08-14 閱讀次數:4992次
安慶港華燃氣于近日正式開通燃氣費短信通知業務,正確登記手機號碼的燃氣客戶,足不出戶即可掌握自家燃氣用氣情況。
一直以來,由于系統設置原因,無法對燃氣用戶的用氣信息實現即時通知。今年公司把用氣“短信提醒”服務確定為年內實施的重要便民服務措施,為切實落實這項工作,公司安排IT技術人員與系統商家、委托開發單位多次研討方案,實施技術對接,并在7月進入測試階段,經過一個月的測試跟蹤,目前短信服務平臺與燃氣客戶系統數據已實現無縫對接。現在用戶當期用氣度數錄入客戶系統30分鐘后,系統即會自動生成并發送短信到客戶指定手機號碼,使得用氣情況一目了然。
用氣繳費“短信提醒”業務的正式開通,為廣大燃氣客戶提供了切實周到的服務,是便民服務上的新舉措,也是安慶港華燃氣在客戶服務上的新提升。不能收到短信的客戶,可通過抄表員或客戶熱線96977申告接收信息手機號。
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