12月21日,隨著石化一村利農樓里傳來一陣灶具點火的輕響,一團團溫暖的藍焰躍然而出,將居民們一張張笑臉映照地格外幸福與喜悅,石化一村自此正式進入了清潔、便捷的天然氣時代,這也標志著安慶港華燃氣率先完成了所承擔的石化生活區“三供一業”分離移交工作重任。
為民造福守初心
民之所盼,企之所向。成立已十五載的安慶港華,始終不忘服務民生、致力提升市民綜合人居環境的服務初心。自市政府發布《全市國有企業職工家屬區“三供一業”和其它企業辦社會職能分離移交工作方案》后,公司立足大局主動承擔社會責任,迅速著手接收準備工作,并針對移交過程中的關鍵節點,研究制定專項措施,力求實現平穩過渡。公司不僅成立了由高層掛帥的專項工作委員會,還抽調規劃技術、工程、安裝、客服等各類技術人才80余人,組成多個現場工作組派駐各置換小區。
面對石化生活區占地面積大且分散、房屋大多老舊且戶型復雜等施工不利因素,安慶港華堅持以群眾需求為導向,不畏困難、踏實作為,公司積極運用高位統籌、多部聯動、實時督導、現場推進等工作法,于2018年4月在菱北生活區檢察院宿舍率先打響全市“三供一業”移交工程第一炮,并廣泛聽取居民意見,積極溝通相關部門,不斷優化施工方案,依照與石化相關部門商定的移交計劃,有序高效地推進菱北生活區、大湖生活區及石化各村等處置換改造工作。
惠民解憂顯真心
謀民生之利,解民生之憂。作為一家有著深厚為民情懷的公共事業服務單位,為市民提供專業、高效、安全、清潔的能源服務是安慶港華踏實踐行的企業使命。為減少置換工程對居民日常生活的影響,安慶港華主動加強與石化相關部門的溝通協作,通過多輪現場勘察和反復研討,精心設計置換方案,確保每戶居民因置換而停氣時間不超過12小時。
與此同時,公司還在各置換小區設置了常駐服務站,堅持零距離為百姓排憂答疑。現場工作人員主動放棄晚間及周末休息時間,為工作日家中無人的職工家庭上門置換;并積極克服戶型不統一等因素帶來的安裝難度,在保障安全的基礎上,在戶內燃氣設施安裝中堅持“篤行精工”標準、以“能工巧匠”精神,努力展現“專業、美觀、人性化”,充分滿足每戶居民的美觀要求及使用習慣,提供定制化服務。同時,公司藍焰義工隊員們還積極發揮黨員帶頭示范作用,利用工作之余,為獨居老人及困難群眾提供志愿服務。
規范作業更安心
為將實事作實、好事做好,確保1.1萬石化居民在移交后能安心、順心用氣,公司專項新建中壓天然氣主管長度約6100米、低壓燃氣埋地管網總長約37000米、地上入戶管道約159000米、調壓柜(箱)12處。同時,為更好地保障置換中居民戶內安全,港華工作人員嚴格依照標準全程規范操作,在關閉管道液化氣閥門后,入戶依序實施信息核對、舊管道封堵、天然氣燃氣具接駁點火、掛壓測試等。為保障服務覆蓋率,正式置換前,安慶港華還派專人上門摸底調查,告知置換當天注意事項,并為到訪不遇的居民留下置換須知,方便及時聯系。同時,在小區集中置換后,通過小區物業等途徑,及時與部分長期外出居民取得聯系,并安排專職人員后期持續跟進服務。
石化生活區的成功置換不僅有利于國有企業減輕負擔、集中精力發展主營業務,也為整合資源改造提升燃氣基礎設施,進一步改善生活區居民人居環境提供了便利。改善民生水平無止步,安慶港華將結合正在開展的主題教育活動,對近年來各項惠民舉措來一次回頭看,加強對措施落地、反饋意見等方面的監督檢查,推動各項舉措落實落地,使城市天然氣事業發展成果更多更好地惠及市民。