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安慶港華燃氣在政風行風民主評議中榮獲佳績
發布時間:2018-03-24 閱讀次數:3507次
??? 在日前由安慶市紀委下發的《關于2017 年度安慶市作風建設有關情況的通報》中,安慶港華燃氣榮獲民主評議政風行風(第五類單位)綜合評價得分第二名,取得歷年來最佳成績。
近年來,安慶港華燃氣秉承“以客為尊”的服務宗旨,堅持以改進工作作風、提升服務效能、轉變服務態度、提高工作效率為抓手,全面推進政風行風建設。在優化服務上,公司以用戶需求為導向,圍繞優化流程、提能增效、改善客戶體驗等做文章,堅持推進服務前移,有效縮短服務半徑,持續開展“藍焰義工隊”進社區、戶內安全隱患“大排查、大整治、大清理”等活動,有效提升市民滿意度。在服務監管上,公司積極通過平面媒體、網絡媒體等平臺加強辦事公開,并不斷拓展與用戶的溝通交流渠道,主動為用戶釋疑答惑、排憂解難;公司還通過升級信息化建設、熱線回訪等舉措,不斷加快對用戶反映問題的響應、辦結速度,虛心接受社會各界監督。
??? 此次成績的取得,是對安慶港華燃氣服務水平的充分肯定,下一步,安慶港華將以此為動力,堅持以群眾滿意為目標,扎實改進工作作風,持續推動舉措創新、品牌創優、窗口創建,確保突出問題有效解決、管理服務優質高效、公眾滿意度進一步提升,促進城市燃氣各項工作再上新臺階。
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